为了响应海曙区推进文明城市创建、和谐海曙建设的目标，宁波威斯汀酒店积极加入了海曙区巾帼建功协调小组创办的“巾帼文明岗”评比活动，并很荣幸获得了“巾帼文明岗”的荣誉称号。该活动“以巾帼建新功，共筑中国梦”为引领，创新载体，拓展领域，完善机制，不断提升“巾帼文明岗”社会影响。该活动激励了广大妇女爱岗敬业，成才奉献，涌现的一批批妇女先进集体，对促进海曙区经济社会发展和妇女全面发展中发挥了积极作用。

        宁波威斯汀酒店申报该先进集体荣誉称号的团队为----洗衣房团队。洗衣房作为酒店的后线支援部门，分为洗衣部，制服部和外洗店三个部门，共15名成员，其中大多数为服务期2年以上的女性员工（酒店于2012年1月1日成立）。作为酒店一个经营运作部门，洗衣房的员工在承担起整个酒店客房餐厅布草洗涤、员工制服洗涤管理重任的同时，也需要通过提供店内外客人的洗衣服务来为酒店创收增效作出自己最大的贡献。在过去的工作中，洗衣房全体同事群策群力，在这个既需要体力又需要耐心的岗位上取得了骄人的成绩。让各部门都啧啧赞叹巾帼不让须眉！

        在去年全年，洗衣房每个月平均送至各个楼层或餐厅的布草量高达 8000多公斤，甚至在生意高峰期需一天就要完成2000--3000公斤的洗涤量，这一切正是靠洗衣房的每一位成员默默无闻的辛勤付出，靠着他们对酒店优质服务品质的信念，才能成就酒店更伟大的业绩。仅在2014年的第四季度内，酒店满房数高达20多晚、大进大出的情况将近半数且宴会厅经常爆满，洗衣房克服人员上下齐心，全员奋力迎战，与时间赛跑，与质量较真，高温且嘈杂的工作环境下，面对高强度的工作，每一位同事经常累得汗流浃背，却仍然任劳任怨，确保每一天的楼层及各个运作部门的布草保质保量的供应，客人及员工的洗衣洁净平整的递送。让客人都赞叹我酒店守时保质的服务品质。除了店内洗衣外，店外洗衣的收入与日俱增逐渐成为洗衣房收入的重要来源。在此过程中，外洗店的每名员工为外洗店的收入增长更是作出了自己最大的努力。为了更好的推广威斯汀酒店外洗店，让更多的人了解我们的店外洗衣服务，她们总是利用下班时间主动到附近的社区或者公寓推广我们的外洗服务及洗衣卡，或休息时去天一广场与和义大道专卖店发放洗衣价格宣传单，抓住一切契机联系外洗生意。今年八月，一位业主公寓的客人在下班回来的路上遇见洗衣房的一名员工，对我们的外洗服务甚是感兴趣，因为次日清早赶着出差却还未及清洗自己的商务套装，而马上还有一场应酬却又担心起自己没时间送取衣服，况且时间也相当紧张了。该员工见此，主动提出她可以随客人去取衣服先拿回酒店清洗，她会保证晚上10点以前亲自帮客人送还至公寓服务台待客人晚上回来时再带回去。面对如此贴心而真诚的服务，客人深受感动, 出差回来便直接来外洗店办了张洗衣卡。由整个团队强烈的主动性，屡屡获得集团最佳团队的提名。

        宁波威斯汀酒店洗衣房团队，在海曙区“巾帼文明岗”的参选中，以其显著的业绩和靓丽的精神风貌，受到区里领导们的一致好评。通过一年的考核和工作汇报，最终得到海曙区评选组织的认可，并颁发海巾协红头文件和牌匾。相信，有了社会的肯定，宁波威斯汀酒店洗衣房的员工们一定会展现出更加专业的巾帼风采！